ВДразобраться и вернуть своё
← на главную

Образцы документов

Обновлено: 5 июля 2026
Документ сильнее шаблона, когда в нём ваши данные, верный адресат и точное основание. Поэтому мы не раздаём пустые бланки: конструктор задаёт несколько вопросов и собирает готовый текст со ссылками на нормы. Бесплатно и без регистрации.
Составить документ сейчас
Заявление

Претензия на возврат денег за товар

Составьте претензию продавцу о возврате денег за товар. Готовый текст со ссылками на ст. 18 и 22 ЗоЗПП, бесплатно и без регистрации.

Составить бесплатно →
Заявление

Заявление об отказе от услуги и возврате денег

Фитнес, курсы, автошкола, подписка: составьте заявление об отказе от договора по ст. 32 ЗоЗПП с требованием вернуть оплату за неиспользованный период.

Составить бесплатно →
Заявление

Претензия застройщику о выплате неустойки

Составьте досудебную претензию застройщику о неустойке за просрочку передачи квартиры. Ссылки на ч. 2 ст. 6 214-ФЗ и учёт моратория.

Составить бесплатно →
Заявление

Жалоба в Роспотребнадзор

Составьте жалобу в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя. Готовый текст, порядок подачи и сроки рассмотрения.

Составить бесплатно →
Заявление

Заявление в банк о возврате списанных денег

Составьте заявление в банк о возврате суммы операции, совершённой без вашего согласия. Ссылки на ч. 11–15 ст. 9 ФЗ-161, срок возмещения 30 дней.

Составить бесплатно →
Заявление

Заявление об отмене подписки и возврате денег

Составьте заявление об отказе от подписки с требованием прекратить списания и вернуть оплату за неиспользованный период по ст. 32 ЗоЗПП.

Составить бесплатно →
Разобрать ситуацию и получить документ
Когда основание и адресат ещё не очевидны — начните с разбора: он определит норму, сумму и того, кому адресовать требование.
Заявление

Возврат страховки по кредиту

Отказ в 30-дневный срок или возврат части премии после досрочного погашения. Сервис проверит срок, посчитает сумму и соберёт заявление с вашими данными и инструкцией по подаче.

Проверить и собрать →
Претензия

Товар или услуга

Досудебная претензия продавцу или исполнителю по ЗоЗПП: основание, сумма, срок 10 дней. Текст придёт на email бесплатно.

Собрать бесплатно →
Расчёт

Неустойка по ДДУ

Ориентир неустойки за просрочку передачи квартиры по формуле ст. 6 214-ФЗ — с него начинается разговор с застройщиком и юристом.

Посчитать →
Обращение

В сервис подписки

Первый текст в поддержку: факт списания, ссылка на ст. 32 ЗоЗПП и требование возврата. Структура и порядок — на странице сценария.

Открыть разбор →
Заявление

В банк об оспаривании операции

Спорное списание, двойная операция или ошибочный перевод: что писать, какие сроки и как зафиксировать подачу.

Открыть разбор →
Претензия

Продавцу маркетплейса

Когда спор в личном кабинете проигран: письменная претензия с расчётом неустойки 1% в день.

Открыть разбор →
Что должно быть в любом требовании о возврате
1 Кому: точное название компании и адрес — из вашего договора или чека, а не по памяти.
2 От кого: ФИО, адрес, телефон и email для ответа.
3 Факты: что, когда и за сколько купили или оплатили, номер договора или заказа.
4 Основание: почему вы вправе требовать возврат — статья закона или пункт договора.
5 Требование: конкретная сумма и срок ответа.
6 Реквизиты для перечисления, список приложений, дата и подпись.
Начать разбор